Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation définissent les recommandations et les bonnes pratiques pour garantir un usage optimal du robot VITIROVER dans le cadre de l’entretien écologique des surfaces végétalisées. 

2. Conditions Générales d’Exploitation

2.1. Environnement adapté

Le robot VITIROVER est conçu pour fonctionner sur des terrains spécifiques. Pour garantir son bon fonctionnement, il est impératif de respecter les critères suivants : 

  • Pente maximale autorisée : 15%. 
  • Hauteur d’herbe recommandée avant mise en service : < 20 cm. 
  • Absence d’obstacles non signalés (fils électriques, branches basses, débris, morceaux de fer, cailloux pouvant abimer les lames, etc.). 
  • Sols stabilisés, sans trous ou ornières profondes pouvant bloquer le robot. 
  • Clôture ou périmètre sécurisé pour éviter les intrusions de grands animaux (ex : bovins, chevaux, etc.). 
  • Bonne réception GPS et Cellulaire : éviter les zones fortement boisées, les vallées encaissées ou les environnements denses pouvant perturber le signal. 
  • Absence de perturbation électromagnétique 

2.2. Conditions météorologiques 

Le robot peut fonctionner dans diverses conditions climatiques, mais certaines précautions doivent être prises : 

  • Arrêt recommandé en cas de fortes précipitations prolongées (> 30 mm/jour). 
  • Température de fonctionnement : 5°C à 35°C (en fonctionnement). Le robot doit être stocké dans un environnement compris entre 0°C et 35°C lorsqu’il n’est pas en service. 
  • Arrêt obligatoire en cas de gel pour protéger les composants électroniques. 
  • Protection contre les tempêtes et vents violents qui pourraient déplacer ou endommager le robot. 
  • Présence d’eau sur le terrain : les flaques d’eau ne doivent pas dépasser 40 mm de profondeur pour éviter tout risque de dysfonctionnement.

3. Utilisation et entretien

3.1. Mise en route et supervision 

  • Vérification de la batterie avant la mise en marche. 
  • Démarrage manuel du robot et démarrage via l’interface VitiCloud.  
  • Il est recommandé pour une utilisation optimale de ne pas dépasser la taille d’un hectare pour une parcelle dans Viticloud et d’adapter la taille de la parcelle aux conditions réelles du terrain. 
  • Surveillance du premier cycle pour s’assurer du bon fonctionnement. 
  • Avant tout démarrage un bilan visuel du robot doit être effectué.

3.2. Entretien régulier

Un entretien régulier est requis pour garantir des performances optimales : 

  • Hebdomadaire : 
    • Nettoyage des capteurs, caméras et panneau solaire. 
    • Vérification de l’absence d’obstruction sur les roues et lames. 
    • Inspection de l’usure des lames et remplacement si nécessaire. 
  • Mensuel : 
    • Vérification de la charge et de l’état des batteries. 
  • Annuel (Hivernage) : 
    • Nettoyage en profondeur du robot. 
    • Diagnostic technique et mise à jour logicielle. 
    • Stockage dans un endroit sec et hors gel. 
    • La batterie doit être stockée à part du robot et chargée.

 

Attention : utilisation des nettoyeurs haute pression ou jets d’eau interdite

4. Utilisation de la plateforme VitiCloud

4.1. Supervision à distance

  • Suivi en temps réel du statut des robots. 
  • Paramétrage des zones de tonte et gestion des horaires. 
  • Alertes en cas de dysfonctionnement ou d’arrêt inopiné. 

4.1. Supervision à distance

  • Possibilité de redémarrage et recalibrage à distance. 
  • Assistance technique disponible via hotline en cas de besoin. 

5. Limitations et responsabilités

5.1. Cas non couverts par la garantie 

  • Utilisation en dehors des conditions recommandées. 
  • Absence d’entretien régulier et non-respect des consignes de maintenance. 
  • Dommages causés par des chocs ou manipulations inappropriées. 
  • Interventions non autorisées ou modifications du robot par des tiers. 
  • Conditions de réception GPS et cellulaire ayant changés après l’installation du robot sur le terrain du client. 
  • Montage d’éléments non agréés par Vitirover sur le robot (lames, batteries…) 
  • Bien que le robot soit muni d’un tracker GPS. Vitirover ne peut être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol.  

5.2. Obligations de l’utilisateur 

L’utilisateur s’engage à : 

  • Respecter les consignes de sécurité et d’entretien. 
  • Fournir l’électricité pour la station de rechargement avec une prise étanche, conforme aux normes IP65 minimum et offrant une puissance de 230V/16A.  
  • Informer le support technique en cas de dysfonctionnement anormal. 
  • Ne pas tenter d’ouvrir ou de modifier le robot sans l’accord du fabricant. (Toute ouverture du robot fera perdre la garantie) 
  • Valider la bonne réception GPS et cellulaire de son terrain avant l’installation du robot.  
  • L’emballage d’origine du robot et de sa station de charge doit être conservé car il sera nécessaire en cas de retour à l’atelier du matériel. Si le client est dans l’impossibilité de fournir l’emballage d’origine alors Vitirover refacturera un emballage et son transport jusqu’au site client. Il est absolument interdit d’utiliser un autre emballage que celui certifié par Vitirover. 
  • La clé du d’accès à la trappe batterie doit être conservée par le client. Toute demande de fourniture d’une nouvelle clé sera facturée. 

6. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Libourne.